Гарантийные условия
Мы уверены в качестве нашей техники и предоставляем расширенную гарантию на все гольфкары и комплектующие
«Я лично гарантирую качество гольфкаров, запчастей и сервисного обслуживания. Все условия четко прописаны в договоре.
Наша команда всегда выполняет свои обязательства в гарантийных случаях и предлагает дополни-тельные привилегии для постоянных клиентов.»
В случае поломки в гарантийный срок производится бесплатный ремонт. *Гарантия на аккумуляторы — 1 год, но при заключении договора на обслуживание она продлевается еще на 2 года
Ремонт проводят квалифицированные мастера с большим опытом. Мы регулярно повышаем их квалификацию и улучшаем сервис
Все детали проходят контроль качества и не содержат дефектов. Мы гарантируем их исправную работу в течение одного года
Гарантийные условия и замена запчастей
- Бесплатный ремонт или замена дефектных деталей в течение гарантийного периода у авторизованных дилеров и дистрибьюторов «Тройка»
- Возможность замены детали на восстановленную (заводское восстановление) или новую от альтернативного поставщика
- Гарантия распространяется на все замененные или восстановленные детали
- При замене на новую деталь необходимо отправить дефектную деталь на наш адрес для анализа
- Изменение конструкции автомобиля, влияющее на его работу
- Установка неоригинальных или не одобренных деталей/оборудования
- Использование частей автомобиля не по назначению
- Непроведение регламентного обслуживания
- Неправильное хранение или транспортировка
- Иные причины, не связанные с производством и обслуживанием
- Регламентное обслуживание, указанное в инструкции по эксплуатации
- Внешний износ и износ декоративных элементов в результате действия природных явлений или в результате обычной эксплуатации
- Электронные компоненты, вышедшие из строя в результате колебаний напряжения или силы тока в сети из-за недостаточного проведения работ по обслуживанию
Гарантия прекращается, если после проведения необходимого анализа информации с претензией по гарантии, выясняется что она была неверна.
Действие настоящей гарантии прекращается, и все работы по ремонту в связи с данным обращением будут производиться за счет покупателя
- Предоставить копию чека/платежки, где указана дата покупки гольфкара
- Направить претензию авторизированному дилеру или дистрибьютору «Тройка» в течение двух недель после обнаружения неисправности
- В кратчайшие сроки предоставить автомобиль дилеру или дистрибьютору «Тройка», которому была направлена претензия
| Название детали | Сроки гарантии |
|---|---|
| Рама | 36 месяцев |
| Подвеска | 24 месяца |
| Аккумуляторная батарея | 12 месяцев |
| Электрический двигатель | 36 месяцев |
| Педали (исключая резиновые части) | 24 месяца |
| Приборная панель | 36 месяцев |
| Элементы управления, кнопки, переключатели | 24 месяца |
| Кресло | 36 месяцев |
| Панели кузова | 36 месяцев |
| Передний и задний бампер | 36 месяцев |
| Контроллер | 36 месяцев |
| Зарядное устройство / инвертор | 36 месяцев |
| Тормозной суппорт / тормозные барабаны / тормозные магистрали | 36 месяцев |
| Рулевое колесо / рулевая колонка / рулевой механизм | 36 месяцев |